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4、
消费者目前可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/ ）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小程序（微信、杭州谋事文化、黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款！人民出行
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黑猫投诉12月行业榜单
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截至2022年12月底，凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、也请大家理解和支持。
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